Het kan nogsteeds voorkomen dat er om een bepaalde reden een fout in het systeem ontstaat en er een error wordt getoond. Nieuw in het portaal is een QR code die specifieke informatie bevat zodat het Ondertekenen.nl support team sneller en beter te hulp kan schieten. 

Wanneer je tegen een fout aanloopt in het systeem kan contact opgenomen worden met het support team via de chat of email (support@ondertekenen.nl). Geef aan dat er een fout is ontstaan, en omschrijf kort welke werkzaamheden hebben geleid tot deze fout. Stuur dan een schermafbeelding (screenshot) mee, en het support team gaat er zo snel mogelijk mee aan de slag.

De vernieuwde error pagina met een QR-code:

Did this answer your question?